Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Sachbearbeiter:in im Bereich Service und Qualität (Schwerpunkt Support und Test) zu besetzen.

• Langeweile im Büro? Bei uns nicht!
• Die Kommunikation mit Kunden und deren Unterstützung bereiten Dir Freude?
• Du bist ein Teamplayer und Dir ist es wichtig, Dich einzubringen?

Dann lass uns gemeinsam die Dinge vorantreiben und Lösungen entwickeln! 

Werde ein Teil unseres Teams und freue Dich auf:

• Eine intensive Einarbeitung
• Offene und hilfsbereite Kolleg:innen
• Eine langfristige und sichere Perspektive
• Erlebe vielseitige Aufgaben und Herausforderungen jeden Tag neu
• Angemessene Entlohnung 
• Tolle Benefits für Dich!
• Bring Deine Ideen mit ein!

• Ansprechpartner:in für Fragen sowie Unterstützung unserer Anwender:innen bei der Nutzung unserer Softwareprodukte
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und –aufträgen
• Analyse und Aufbereitung von Anforderungen oder Fehlern zur weiteren Bearbeitung
• Mitwirkung bei der Verbesserung des Supports und der Qualitätssicherung sowie einer Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service- und Lösungsgedanken
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen in Deutsch, eine schnelle Auffassungsgabe und ein freundliches Auftreten
• Teamwork ist Dir wichtig und zeichnet Dich aus
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise 
• Verantwortungsbewusste Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen 

Unsere einzigartige Unternehmenskultur!

Wir bieten Dir viel mehr als nur einen modernen Arbeitsplatz.

Ein sehr offenes Arbeitsklima, innovative Aufgabenfelder, Work-Life-Balance u. v. m. Bei uns kannst Du Dich entfalten und Deine Ideen mit einfließen lassen. 

Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal. 

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten: 

• Motivationsschreiben 
• Lebenslauf 
• Arbeitszeugnisse sowie Zeugnisse
• relevante Zertifikate
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellungen

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

Bewirb Dich trotzdem - initiativ!

Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!

Unter dem Motto „IT.Menschlich“ sorgen wir für die persönliche Beratung, Betreuung und Bereitstellung von IT-Infrastrukturen in eigenen Rechenzentren. Eigenentwickelte Softwarelösungen und modernste Cloudtechnologien runden unser umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio ab.

Alle Details zu uns und unserem Dienstleistungsportfolio findest Du auf unserer Homepage.

ECKD GmbH 
Marktbestehen: über 30 Jahre (1992)
Mitarbeiteranzahl: mehr als 300
Standorte: sechs, deutschlandweit

VERTRAUEN. MENSCHLICHKEIT. INNOVATION.

Unsere Basis ist gegenseitiges Vertrauen und ein menschlicher Umgang miteinander. Werde auch ein Teil von IT.Menschlich!