Kundenbetreuer:in Service & Qualität Meldewesen (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Sachbearbeiter:in (m/w/d) im Bereich Service und Qualität (Schwerpunkt Support und Test) zu besetzen.

• Langeweile im Büro? Bei uns nicht!
• Die Kommunikation mit Kund:innen und deren Unterstützung bereiten Dir Freude?
• Du bist ein Teamplayer:in und Dir ist es wichtig, Dich einzubringen?

Dann lass uns gemeinsam die Dinge vorantreiben und Lösungen entwickeln! 

• Ansprechpartner:in für Fragen sowie Unterstützung unserer Anwender:innen bei der Nutzung unserer Softwareprodukte
• Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und -aufträgen
• Analyse und Aufbereitung von Anforderungen oder Fehlern zur weiteren Bearbeitung
• Mitwirkung bei der Verbesserung des Supports und der Qualitätssicherung sowie einer Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Service- und Lösungsgedanken
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen in Deutsch, eine schnelle Auffassungsgabe und ein freundliches Auftreten
• Teamwork ist Dir wichtig und zeichnet Dich aus
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise 
• Verantwortungsbewusste Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen 

Arbeiten bei der ECKD heißt: gemeinsam gestalten – auf Basis starker Werte.

Unsere Unternehmenskultur lebt von Offenheit, Wertschätzung und dem Mut, Dinge anders zu denken. Wir fördern individuelle Stärken, vertrauen auf Eigenverantwortung und schaffen Freiräume für persönliche Entwicklung. Denn wir sind überzeugt: Nur wer sich einbringen darf, kann wirklich etwas bewegen.

 

Wenn Du bei uns einsteigst, erwartet Dich: 

Umfassende Einarbeitung: Du wirst intensiv geschult, um optimal in Deine neue Rolle zu starten.

Respektvolle Unternehmenskultur: Ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima erwartet Dich.

Stabile Zukunft: Freue Dich auf eine langfristige und sichere Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.

Attraktive Konditionen: Neben einer fairen Vergütung profitierst Du von zahlreichen Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bereichern.

Mitarbeiter-Events: Erlebe Teamgeist bei regelmäßigen Firmenfeiern, Ausflügen oder Networking-Events.

Moderne Arbeitsumgebung: Arbeite mit neuesten Technologien in einem angenehmen Büro.

Rabatte und Kooperationen: Nutze exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.

Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal. 

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten: 

• Motivationsschreiben 
• Lebenslauf 
• Arbeitszeugnisse / Zeugnisse
• relevante Zertifikate
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellungen

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

Bewirb Dich trotzdem - initiativ!

Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!

Mit „IT.Menschlich“ verbinden wir moderne Technologie mit echter Nähe: Persönliche Beratung, sichere IT-Infrastrukturen aus eigenen Rechenzentren sowie innovative Softwarelösungen und Cloud-Services - alles aus einer Hand und immer auf Augenhöhe.

Nähere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter dem Bereich Unternehmen / Leistung.

ECKD GmbH 
Marktbestehen: über 30 Jahre (1992)
Mitarbeiteranzahl: mehr als 300
Standorte: sechs, deutschlandweit

Vertrauen. Menschlichkeit. Innovation.

Bei „IT.Menschlich“ steht das Miteinander im Mittelpunkt. Auf Basis von Vertrauen, Respekt und Offenheit entwickeln wir gemeinsam innovative Lösungen für die digitale Welt von morgen. Wir glauben an die Kraft des Teams - denn echte Innovation entsteht dort, wo Menschlichkeit gelebt wird.

„IT.Menschlich“ ist für uns nicht nur ein Leitbild, sondern gelebter Alltag.