Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Kassel, haben wir ab sofort eine Vollzeitstelle als Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support zu besetzen.

Werde ein Teil unseres Teams und freue Dich auf:

• Eine intensive Einarbeitung
• Offene und hilfsbereite Kolleg:innen
• Eine langfristige und sichere Perspektive
• Spannende Aufgaben
• Angemessene Entlohnung 
• Bring Deine Ideen mit ein!
• Tolle Benefits für Dich!

• Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem für unsere internen und externen Kunden
• Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
• Monitoring und Controlling der Aktivitäten innerhalb der Supportanfragen sowie der Einhaltung der Service Level Agreements
• Behebung von Störungen via Fernwartung, aber auch vor Ort beim Endanwender für unsere internen und externen Kunden
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software des Endanwenders für unsere internen und externen Kunden

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Umfeld in vergleichbarer Position oder Quereinstieg mit technischer Affinität
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen im Troubleshooting mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Computersystemen und strukturierte Herangehensweise bei technischen Problemen
• Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung
• Teamgeist, Kommunikationsstark, Engagement und Motivation

Unsere einzigartige Unternehmenskultur!

Wir bieten Dir viel mehr als nur einen modernen Arbeitsplatz.

Ein sehr offenes Arbeitsklima, innovative Aufgabenfelder, Work-Life-Balance u. v. m. Bei uns kannst Du Dich entfalten und Deine Ideen mit einfließen lassen. 

Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal. 

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten: 

• Motivationsschreiben 
• Lebenslauf 
• Arbeitszeugnisse sowie Zeugnisse
• relevante Zertifikate
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Gehaltsvorstellungen

Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?

Bewirb Dich trotzdem - initiativ!

Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!