
Junior Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support (m/w/d)
Wen wir suchen:
Deine Chance für den Quereinstieg in die IT-Welt:
Du interessierst Dich für Technik und möchtest Deine Leidenschaft zum Beruf machen? Wir bieten Dir die Gelegenheit, als Junior Mitarbeiter:in IT Service Desk / IT Support in unserem engagierten Team durchzustarten. Unabhängig von Deinem bisherigen beruflichen Hintergrund – bei uns zählen Neugier, Lernbereitschaft und der Wille, in der IT Fuß zu fassen.
Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Entgegennahme von Supportanfragen über E-Mail und Telefon bzw. Ticketsystem für interne und externe Kunden
- Dokumentation, Klassifikation, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
- Monitoring und Controlling der Aktivitäten innerhalb der Supportanfragen sowie Einhaltung der Service Level Agreements
- Behebung von Störungen via Fernwartung sowie vor Ort beim Endanwender für interne und externe Kunden
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software für Endanwender
Das passt zu Dir:
- Technikinteresse und Bereitschaft zum Quereinstieg in die IT
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte Denkweise und Interesse an technischen Problemstellungen
- Teamgeist, Engagement und Motivation
Was macht uns als Arbeitgeber aus?
Unsere einzigartige Unternehmenskultur!
Wir bieten Dir viel mehr als nur einen modernen Arbeitsplatz.
Ein sehr offenes Arbeitsklima, innovative Aufgabenfelder, Work-Life-Balance u. v. m. Bei uns kannst Du Dich entfalten und Deine Ideen mit einfließen lassen.
Klingt spannend?
Dann bewirb Dich direkt über unser Stellenportal.
Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse sowie Zeugnisse
- relevante Zertifikate
- frühestmöglicher Eintrittstermin
- Gehaltsvorstellungen
Aktuell ist keine passende Stellenausschreibung für Dich dabei?
Bewirb Dich trotzdem - initiativ!
Werde ein wichtiger Teil unseres Teams und gib IT.Menschlich Dein Gesicht!
Scope of activities
IT and software developmentCareer level
Young professionalLocations
Wilhelmshöher Allee 256, 34119 Kassel, GermanyHome office
Employment type
Full timeWer wir sind
Unter dem Motto „IT.Menschlich“ sorgen wir für die persönliche Beratung, Betreuung und Bereitstellung von IT-Infrastrukturen in eigenen Rechenzentren. Eigenentwickelte Softwarelösungen und modernste Cloudtechnologien runden unser umfassendes Produkt- und Dienstleistungsportfolio ab.
Alle Details zu uns und unserem Dienstleistungsportfolio findest Du auf unserer Homepage.
ECKD GmbH
Marktbestehen: über 30 Jahre (1992)
Mitarbeiteranzahl: mehr als 300
Standorte: sechs, deutschlandweit
Deine Benefits bei uns
HOMEOFFICE MÖGLICHKEITEN
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
MODERNE ARBEITSPLÄTZE
ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN
INNOVATION
BETRIEBLICHE ALTERSVORSORGE
GESUNDHEITSMAßNAHMEN
KOSTENFREIE GETRÄNKE OBST GEMÜSE
JOB-RAD
MITARBEITEREVENTS
SPAß UND ZUSAMMENHALT
Zur Gesamtübersicht unserer BENEFITS.
Was uns wichtig ist
VERTRAUEN. MENSCHLICHKEIT. INNOVATION.
Unsere Basis ist gegenseitiges Vertrauen und ein menschlicher Umgang miteinander. Werde auch ein Teil von IT.Menschlich!